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Bienvenido a RRSSmarket
Dirección del sitio web: https://www.rrssmarket.com (en adelante: "el Sitio web"). Estos Términos de Servicio (en adelante: "los Términos") regulan el uso del Sitio y los Servicios digitales que se ofrecen a través del mismo. El acceso y uso del Sitio constituyen la aceptación expresa de estos Términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizarlo.
Ámbito de Aplicación
Estos Términos regulan la relación entre el Usuario y el Operador del Sitio en lo relativo a la compra de servicios digitales, recargas de saldo y cualquier otra transacción efectuada a través de https://www.rrssmarket.com. Se aplican a todos los dispositivos de acceso (ordenador, móvil, tablet, etc.) y a todas las transacciones electrónicas realizadas en la plataforma.
Leyes Aplicables y Jurisdicción
El presente acuerdo se rige por la legislación de los Estados Unidos, en particular:
- Consumer Protection Act (1972): Garantiza derechos básicos de los consumidores frente a prácticas desleales.
- Digital Millennium Copyright Act (DMCA, 1998): Regula el uso de contenido protegido por derechos de autor.
- Electronic Signatures in Global and National Commerce Act (E-SIGN, 2000): Reconoce la validez legal de los contratos electrónicos.
- Uniform Electronic Transactions Act (UETA): Aplicable en la mayoría de los estados de EE. UU., regula las transacciones digitales.
- Convención de Naciones Unidas sobre el Uso de Comunicaciones Electrónicas en Contratos Internacionales (UNCITRAL, 2005): Aplicable en caso de transacciones internacionales.
Para la resolución de disputas, las partes acuerdan someterse a los tribunales competentes del Estado de Delaware, EE. UU., sin perjuicio de que se promueva un proceso de mediación previa.
Servicios
El Sitio ofrece servicios digitales tales como la compra de seguidores, “me gusta”, comentarios, visualizaciones y otros relacionados con redes sociales. El Usuario reconoce que dichos servicios dependen de terceros (plataformas sociales, proveedores externos, pasarelas de pago), sobre los cuales el Operador no tiene control directo. La entrega de servicios digitales es inmediata o dentro de un plazo estimado de hasta 15 días hábiles, salvo causas externas.
Obligaciones del Usuario
- Proporcionar información veraz y exacta en sus pedidos.
- No utilizar los servicios con fines ilegales, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.
- No abrir disputas en medios de pago una vez que el servicio haya sido prestado, aceptando que las controversias se resuelven únicamente a través del soporte del Sitio.
Limitación de Responsabilidad
El Operador no garantiza la continuidad de los servicios ni su compatibilidad permanente con las plataformas externas (ej. Instagram, Facebook, TikTok). El Usuario reconoce expresamente:
- Que el uso de servicios digitales conlleva riesgos, incluyendo cambios de políticas de terceros.
- Que el Operador no será responsable por suspensiones, bloqueos o restricciones impuestas por redes sociales.
- Que cualquier reclamación quedará limitada al importe efectivamente pagado y no excederá el saldo disponible en la cuenta del Usuario.
Política de Reembolsos y Devoluciones
Debido a la naturaleza digital de los servicios, los reembolsos se regulan de forma estricta:
Casos en los que Procede Reembolso:
- Pedido no completado: Si el servicio no se entrega en el plazo máximo estipulado.
- Error del Usuario en el enlace: Si el pedido se cancela por un error de URL, se podrá reembolsar.
- Servicio no recibido: Si en 30 días el pedido no se entrega conforme a lo contratado.
Casos en los que No Procede Reembolso:
- Servicios ya entregados: Una vez prestado el servicio digital, no procede devolución.
- Pedidos en curso: Retrasos no justifican devolución mientras el pedido siga en ejecución.
- Factores externos: Cambios de algoritmos o políticas en redes sociales no serán motivo de reembolso.
Condiciones de Reembolso Exclusivamente en Saldo
Todo reembolso aprobado se efectuará únicamente como saldo en la cuenta del Usuario. No se realizarán devoluciones al método de pago original. Esta política responde a:
- La naturaleza digital, inmediata e intangible de los servicios.
- La prevención de fraudes y abusos en pasarelas de pago.
- La necesidad de garantizar agilidad en la compensación.
Recargas de Saldo
Las recargas de saldo son definitivas y no reembolsables, salvo en casos de error técnico comprobado. El Usuario acepta que cualquier recarga queda vinculada a su cuenta y no puede ser convertida en dinero real ni transferida a terceros.
Cláusulas Legales Adicionales
- Fraude y abuso: El Operador podrá suspender cuentas sospechosas de fraude o mal uso sin obligación de compensación.
- Exención por terceros: El Operador no es responsable por decisiones de proveedores de pago (ej. PayPal, Stripe, Coinbase) ni de redes sociales.
- Fuerza mayor: En casos de fuerza mayor (ciberataques, fallas globales, desastres naturales) el Operador quedará exento de responsabilidad.
- Resolución de conflictos: Antes de iniciar acciones legales, las partes se comprometen a un proceso de negociación directa o mediación digital.
Soporte
Para consultas o reclamaciones, nuestro equipo de soporte está disponible en Contacto. Todas las solicitudes serán revisadas en un plazo máximo de 5 días hábiles.
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Website address: https://www.rrssmarket.com (hereinafter: "the Website"). These Terms of Service (hereinafter: "the Terms") govern the use of the Website and the digital services offered through it. By accessing and using the Website, you expressly accept these Terms. If you do not agree, you must refrain from using it.
Scope of Application
These Terms regulate the relationship between the User and the Website Operator regarding the purchase of digital services, account balance top-ups, and any other transaction carried out through https://www.rrssmarket.com. They apply to all access devices (computer, mobile, tablet, etc.) and all electronic transactions carried out on the platform.
Governing Law and Jurisdiction
This agreement is governed by the laws of the United States, in particular:
- Consumer Protection Act (1972): Ensures basic consumer rights against unfair practices.
- Digital Millennium Copyright Act (DMCA, 1998): Regulates the use of copyright-protected content.
- Electronic Signatures in Global and National Commerce Act (E-SIGN, 2000): Recognizes the legal validity of electronic contracts.
- Uniform Electronic Transactions Act (UETA): Applicable in most U.S. states, regulates digital transactions.
- United Nations Convention on the Use of Electronic Communications in International Contracts (UNCITRAL, 2005): Applicable in cases of international transactions.
For dispute resolution, the parties agree to submit to the competent courts of the State of Wyoming, U.S.A., without prejudice to pursuing prior mediation procedures.
Services
The Website offers digital services such as the purchase of followers, likes, comments, views, and other social media-related services. The User acknowledges that these services depend on third parties (social media platforms, external providers, payment gateways), over which the Operator has no direct control. Delivery of digital services is immediate or within an estimated period of up to 15 business days, except in cases of external causes.
User Obligations
- Provide truthful and accurate information when placing orders.
- Not to use the services for illegal, fraudulent, or rights-infringing purposes.
- Not to open disputes with payment providers once the service has been delivered, acknowledging that any claims must be resolved exclusively through the Website’s support system.
Limitation of Liability
The Operator does not guarantee the continuity of services nor their permanent compatibility with third-party platforms (e.g., Instagram, Facebook, TikTok). The User expressly acknowledges:
- That using digital interaction services carries risks, including changes in third-party policies.
- That the Operator shall not be held liable for suspensions, bans, or restrictions imposed by social media platforms.
- That any claim shall be limited to the actual amount paid and shall never exceed the available balance in the User’s account.
Refunds and Returns Policy
Due to the digital nature of the services, refunds are strictly regulated:
Cases Where Refunds Are Granted:
- Unfulfilled Order: If the service is not delivered within the maximum stipulated time.
- User Error in Link: If the order is canceled due to an incorrect URL provided by the User.
- Service Not Received: If the order is not delivered as contracted within 30 days.
Cases Where Refunds Are Not Granted:
- Services Already Delivered: Once the digital service has been provided, no refund applies.
- Ongoing Orders: Delays do not justify refunds while the order is still being processed.
- External Factors: Algorithm changes or policy updates by social networks are not grounds for refunds.
Refunds Issued Exclusively as Account Balance
Any approved refund will be issued exclusively as account balance within the User’s account. Refunds to the original payment method will not be processed. This policy is based on:
- The digital, immediate, and intangible nature of the services.
- The prevention of fraud and abuse with external payment providers.
- The need to ensure fast and efficient compensation for Users.
Balance Top-ups
Balance top-ups are final and non-refundable, except in cases of technical error preventing the balance from being credited to the User’s account. The User acknowledges that any top-up is tied to their account and cannot be converted into real money or transferred to third parties.
Additional Legal Clauses
- Fraud and Abuse: The Operator reserves the right to suspend accounts suspected of fraud or misuse without compensation.
- Third-party Exemption: The Operator is not responsible for decisions made by payment providers (e.g., PayPal, Stripe, Coinbase) or social media platforms.
- Force Majeure: In cases of force majeure (cyberattacks, global outages, natural disasters), the Operator shall be exempt from liability.
- Dispute Resolution: Before taking legal action, the parties agree to attempt direct negotiation or digital mediation.
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